Última atualização: 19 de outubro de 2025

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e dos serviços oferecidos pelo Hortifruti Super Lana, localizado na Rua Vigário Albernaz, 513 – Vila Gumercindo, São Paulo – SP.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos de Uso.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar pedidos online ou participar de promoções, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
É responsabilidade do usuário manter seus dados corretos e não compartilhar suas credenciais.

3. Produtos e Disponibilidade

O Hortifruti Super Lana busca manter as informações de estoque atualizadas, mas a disponibilidade de produtos está sujeita a variação.
Em caso de indisponibilidade, o cliente será comunicado e poderá optar por substituição ou reembolso.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão expressos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pagamentos são processados de forma segura, respeitando as normas da LGPD e das instituições financeiras parceiras.

5. Entregas e Retiradas

As entregas são realizadas conforme endereço informado no cadastro.
É responsabilidade do cliente verificar a exatidão dos dados e garantir que alguém esteja disponível para o recebimento.
Para retiradas, o cliente deverá comparecer à unidade com documento de identificação.

6. Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos perecíveis devem ser devolvidos em até 24 horas após o recebimento, em sua embalagem original.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, marcas e design) é propriedade do Hortifruti Super Lana, sendo vedada qualquer reprodução sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

O Hortifruti Super Lana não se responsabiliza por danos causados por uso indevido do site, interrupções de serviço, falhas de internet ou mau uso das informações fornecidas pelo usuário.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente a Política de Privacidade e a LGPD, garantindo transparência, segurança e respeito ao titular.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.